Cuidado y garantía
Nuestras joyas están diseñadas para ser usadas, disfrutadas y vividas.
BAÑO DE ORO
CUIDADO DE LAS JOYAS
- Quítate las joyas cuando hagas ejercicio, te laves las manos, te duches, nades o hagas cualquier cosa que implique humedad. El contacto con líquidos puede provocar oxidación o decoloración. En otras palabras, cuando hay líquido no debería haber desgaste.
- Asegúrese de tener las manos limpias y secas al manipular joyas chapadas en oro.
- Limpiar regularmente sus joyas bañadas en oro aumentará la vida útil de sus piezas. Recomendamos utilizar una solución de limpieza de joyas profesional y de alta calidad para limpiar sus joyas. No utilice productos químicos agresivos ni limpiadores que no estén específicamente diseñados para joyas bañadas en oro.
- Frote, no pula. Utilice una solución de limpieza, agua tibia y un paño suave para limpiar sus joyas bañadas en oro. No recomendamos utilizar un paño de microfibra o algodón para limpiar sus joyas bañadas en oro, ya que esto puede quitar el enchapado. No aplique mucha presión al frotar, sea delicado y asegúrese de que sus joyas estén completamente secas si ha utilizado un líquido para limpiarlas.
- Mantener alejado de perfumes, cosméticos y lacas para el cuerpo y el cabello.
- Guarde sus joyas en una bolsa, caja o recipiente hermético seguro, lejos de la luz solar directa y del calor.
- Tenga mucho cuidado con sus piedras preciosas, ya que pueden astillarse o desprenderse si se caen o se almacenan de forma inadecuada.
- Si se produce irritación debido a una reacción alérgica, pruebe a aplicar una fina capa de esmalte de uñas transparente sobre la joya. El esmalte de uñas actuará como barrera entre la piel y la joya. ¡Problema resuelto!
GARANTÍA DEL RELOJ
Sus joyas tienen garantía de por vida contra defectos de fabricación a partir de la fecha de compra. La cobertura es solo con el comprobante de compra. La garantía es válida solo para piezas compradas nuevas y no cubre daños causados por mal uso, desgaste general y mal manejo. Las reclamaciones de garantía deben enviarse por correo electrónico y luego devolver los productos a Mason & Madison Co. Repararemos o reemplazaremos el reloj defectuoso que esté cubierto por la garantía y le enviaremos el reloj de regreso a su domicilio a cargo de los costos de envío dentro de un plazo razonable. Esta garantía se proporciona además de otros derechos del comprador según las leyes en relación con los productos a los que se refiere la garantía.
Nuestras piezas cuentan con una garantía que no se puede excluir según la Ley del Consumidor de los EE. UU. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso en caso de falla importante. Tiene derecho a que se repare o reemplace su pieza si no tiene una calidad aceptable.
Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la atención u otros detalles.
soporte@masonmadison.com